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  • 📦  Entrega expressa

    Frete expresso grátis com rastreamento para todo o Brasil, sem valor mínimo de compra.

  • 💳 Pagamento em até 6x

    Parcele sua compra em até 6x sem juros ou pague com PIX e ganhe 5% OFF.

  • 🤝 Trocas sem complicações

    Realizamos a troca do seu pedido seguindo nossas políticas.

  • 🔒 Compra protegida

    Garantimos 100% de segurança para seus dados em todas as etapas da sua compra.

Dúvidas frequentes

Autenticidade

Os produtos comercializados pela Don Hype são todos da linha Premium isto é: nossos produtos utilizam-se das mesmas especificações técnicas e matéria prima dos produtos com certificação emitida pelas marcas.

Os certificados são apenas os produtos comprados nas lojas oficiais das marcas, com o preço até 4x maior do anunciado, a nossa diferença é que realmente vendemos um produto de qualidade, com preço justo e prezamos a transparência e parceria com os nossos clientes.

Seguimos todos os critérios de qualidade antes de enviar os produtos, ou seja, seu produto é inspecionado tanto na parte de acabamento, conforto do solado, costuras, entre outros pontos essenciais.

Qual o prazo de entrega?

Sob encomenda: Os modelos estão sujeitos ao prazo de 2-7 dias em média para o envio após a confirmação do pagamento. Uma vez o produto postado terá o prazo médio de entrega de 20 - 30 dias (podendo sofrer alterações dependendo de situações atípicas dos correios como: atrasos, greves, feriados entre outros). 

Pronta entrega: O prazo de entrega é de acordo com a sua região, que variam de 2 á 15 dias, e todos entreguem pelos correios. 

Todos os pedidos possuem código de rastreio, para você poder realizar o acompanhamento do produto até seu endereço.

Como acompanhar minha compra?

Você pode ver o andamento do seu produto através do código de rastreio enviado por e-mail, e ou, utilizando o link rastreador informado em aqui em nosso site.

Nos produtos sob encomenda, o código de rastreio poderá levar até 10 dias para atualizar as informações no site rastreador, podendo aparecer a mensagem de “Objeto não encontrado”. Mas não se preocupe, que o seu produto já está em trânsito para o Brasil.

Quais formas de pagamento posso usar?

Parcelamos em até 6x Sem Juros no cartão de crédito ou à vista via PIX com 5% de DESCONTO.

Meu pagamento foi recusado porém tenho limite, o que aconteceu?

Fique tranquilo, não há nada de errado com seu cartão. Isto é uma prevenção a fraude do nosso provedor de pagamento, pedimos que sempre revise com calma suas informações no preenchimento do checkout e confirme se está tudo de acordo, tente novamente e caso não consiga trocar por um cartão de outra bandeira, entre em contato com a gente pelo WhatsApp para finalizar sua compra.